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齐齐乐客户端·底线边界与悖论 人大教授杨杜阐释企业家思维模式

发布时间:2020-01-11 19:31:39
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齐齐乐客户端·底线边界与悖论 人大教授杨杜阐释企业家思维模式

齐齐乐客户端,“2018中国500强企业高峰论坛”于9月1-2日在西安举行,论坛由中国企业联合会、中国企业家协会主办,陕西省人民政府承办,西安市人民政府协办,主题为“争创世界一流:新时代的大企业发展”。中国人民大学商学院教授杨杜出席并演讲。

“我希望一个事情用时间轴来思考,而不只是一个空间一个点。”杨杜认为,人生应有三件事:

第一个是认认真真做事。什么是做事?就是对别人有用。今天大家来听如果对你没有用是白讲的,必须有用。

第二个是做人。做人要有底线,不坏就行,但人生总是还有别的事情。

第三个就是悟道。这就是创新性的思考,用有效的思维模式做事情。在杨杜眼中,做企业也好,当领导也好,最重要的是活明白,当然也不能太早活明白,否则后面就没有什么意义了,应该逐步逐步的活明白。

首先是有足够的财富,使人不再乞讨,到哪儿去可以自立,这是一个人最根本的问题。人还要工作,必须要忙起来,工作量不足就会无事生非。人还要有文化,所谓文化就观,你是你的,我是我的,我们要认同多样性,有文化的人不会跟别人争吵,自己要的是什么,这样包容一个人,包容多样性你的级别会升的更高。信仰让人不再思考,不要胡思乱想,所以有信仰者止,这是非常厉害的,共产党就是有信仰的。

企业家精神与企业家思维

从企业家精神到思维,精神是支撑我们思考一些问题,然后产生了行动。企业家与政治家有非常大的不同,简单来讲,大家的思维模式是不一样的,政治家是驾驶国事天下事,事事关心。而企业家是你试我事他人事,事事分清。杨杜认为,企业家的职业感应该更强,职业边界更清晰。所以企业家是经济社会的主体,政治家是政治社会的主体。当官不发财,发财不当官,企业家是做管理的,管理和政治有很大的区别,具体有多少呢?

1、价值问题是管理,正义问题是政治。

2、效益问题是管理,财富问题是政治。

3、创造价值是管理,贫富悬殊是政治。

4、规则概念是管理,自由概念是政治。

5、效率概念是管理,公平概念是政治。

6、追求垄断是管理,反对垄断是政治。

7、组织概念是管理,国家概念是政治。

8、工作概念是管理,权力概念是政治。

9、聚焦职责是管理,忧国忧民是政治。

10、服务客户是管理,发动群众是政治。

11、个人建议是管理,联名上书是政治。

12、不完全同意上述说法的是管理,完全同意的是政治。

杨杜认为,思考一个问题就是不断的分类,不断的切分,不断的量化,不断的归纳。优秀企业家在这个方面是很厉害的,不管是天生的还是后天的,不同职业有着不同的价值。军人是争夺价值,赢了就行。商业是交易,在流通领域。政治家是分配价值,转移支付。但价值从哪儿来呢?企业家创造价值,这才真正是源泉。所以我们是很高尚的,企业家是非常重要的,因为是基础的东西,你是在创造价值。我们从优秀企业家精神,从党中央所宣传、提倡的东西来讲,我们认为路子非常对,给我们很好的背书和鼓励。

什么是优秀企业家精神?

杨杜把它分为三个方面,爱国敬业、遵纪守法、艰苦奋斗是革命精神,创新发展、专注品质、追求卓越的精神是奋斗精神,中国传统,革命信仰、现代市场,杨杜认为,这是优秀企业家里面很核心的东西,“这一点在中国的企业是绝无仅有的。”贯穿始终的奋斗精神,对于大的国企央企的领导来讲是如此。中国人非常根基的东西构成了企业里面的企业家精神。

中国特色的企业家精神是传承过去、把握现在、开创未来,是一种非常有系统性或者是未来性、时间性的东西,这是我们的核心竞争力,中国人能够独立于世界民族之林的精神。在这种精神之上,企业家应该做什么呢?

企业家首先应该是思想家,思想的作用是干什么的呢?任正非说过,只有正确的假设,才有正确的思想,只有正确的思想,才有正确的方向,只有正确的方向,才有正确的理论,只有正确的理论,才有正确的战略。你会想,而且预测的想、正确的想,就是做好人生假设、技术路线假设、企业战略假设往哪儿走,这些东西都是非常重要的。我跟很多企业合作的时候,基本都在替他们设想一个东西。

我们讲超一流企业到底是干什么的?业务和技术、市场没有关系,我们要假设这样的东西才知道我们几十年往哪儿走。企业家到底思考了这些东西往哪儿追求呢?最简单来讲,我做500强这么多年的研究,在国外的时候就开始研究世界这些大的公司,有缘进入500强进行研究了17年。

第一,要做长得快的中国企业。中国企业我们是白+黑、5+2,玩命的在做事情,这是追速度的,因为我们原来已经比别人晚了。所以中国的500强企业可以看出来拼命在长,没有这个速度是不行的。中国企业最厉害的是在1995年,日本企业最厉害的时候是在2001年,美国企业自从9.11以后国内的企业一直朝下走,而我们企业是一直在往上走。我们真正能够引导站住位置的就是94、95年左右的时间。

第二,做奋斗中的中国企业。我们很多企业家今天有很多活动,包括招商引资等等一大堆的事情,而外国人早就到海边晒着太阳、喝着咖啡了,奋斗中的中国企业才能真正取得了这样一些业绩,才能赶回来过去失去的时间,所以艰苦奋斗精神依然要贯穿始终。

第三,做受尊敬的中国企业。企业家思考问题是要获得社会长远的意义和人民的尊重,这是非常重要的。要受客户尊敬,好产品好服务是我们的职责,不要搞假冒伪劣。要受股东尊敬,好收益好分红这是使命,要让股东的钱增值。要受员工尊敬,好平台实现自己的抱负,好的报酬拿回去养家糊口。受同行尊敬,不要有太多的恶性竞争,天天玩权谋,要做行业的领导者,对行业的理性竞争做好只有应该做的事情。受政府尊敬,政府主要是守法纳税。受社会尊敬,要做慈善公益。受世界尊敬,像中非关系等等各国的关系我们怎么去处理好,我认为这都是企业家精神非常重要的方面。

第四,做活得长的中国企业。我们现在努力奋斗的结果是要企业活的更长久,否则企业就没有多大的意思了,企业活下去是最难的。现在500强企业我们做的统计,淘汰率、换榜率很高,如果一直能坚守稳住自己非常不容易。怎么才能活的长呢?以客户为中心的活得长,以奋斗为中心的活的长,持续管理做的好活的长,坚持底线思维的活的长。

企业家的思维模式

正确的企业家的思维模式,既然有优秀企业家精神,就有正确的企业家思维模式。一分为三思维、底线思维、悖论思维、灰度思维、不思维。

什么叫一分为三思维呢?只认一点极端,认两点片面,能认三点比较客观。我们思考一件事情,好的坏的中性的要想遍,想两个是不对的。裁定一件事情,正方反方第三方要听全,看待一个事情,过去、现在明后天要看通。判断一件事情,现象本质特殊性要参透。决策一件事情,必要性、可能性、重要性要分清,不分清自己会出问题。

问大家一个问题,一个硬币有几个面呢?至少有四个回答都是对的。你的潜意识会显现你思维的一种模式,一个正面、一个反面,圆圈的面是侧面,侧面是无穷的平面,无穷平面加上两个平面是无穷的,这是对的,但无用。认为两个面是评论家,认为三个面是管理者,认为无穷面的是科学家。

什么是底线思维?认真计算风险,估算可能出现的最坏情况,并且接受这种情况,从最坏处准备,朝最好处努力。我们很多的底线,每个人做各种事情都有底线。企业的底线在哪儿呢?不行贿、不逃税、不欠薪、不侵权、不违纪等。

什么叫悖论思维?对立的思维,善的对面是恶,正的面是1,反面是负1,不是对就是错,不是好就是坏。而悖论思维是什么样的,这边是恶,那边也是恶,我们是在都对都错中选择,这才是我们必须接受的一种思考,你接受不了就不要当领导,当的时间长了一定会得抑郁症,因为这经常是矛盾的,本来也是说不清楚的,非要说清楚,当然会得抑郁症了。其实没有什么对错就好了。一个真理之所以伟大,它对面一定也是真理,一个将军非常厉害,他的敌人应该不是软包,打了半天才打死的可以证明是优秀的。

所以管理中有很多的悖论必须要容忍,要不然你的思维会出问题。有人说搞多元化是为了东方不亮西方亮,张瑞敏说我们是亮了东方再亮西方,有人说我们要走技术研发的道路,柳传志说我们走的贸工进的道路,有人说我们要做世界500强,有人说我们做企业活着才是硬道理。

悖论是什么?你不要认为它有那么明确的对和错,像邓小平的计划中有市场,市场中有计划。所以管理的事情都不简单,只要是简单就不叫管理。管理讲的概念很简单,有的人一听就明白,一做就失败,而去骂教授讲的不好。其实这只是讲的知识,你自己要明白,和概念理论没有什么关系。

什么叫灰度思维?不走极端,黑白是分不清的,但我依然不中庸,中庸是解决不了管理问题的,好像就是妥协说不清道不明的,黑的白的中间是灰色的,有太多的变化。灰度领导知道做事要实事求是,但不能黑白分明、善恶分清,那是仁人志士干的事,而不是领导干的事。所以灰色领导是真正理解现实的,才能真正成功的,没有纯的东西。灰色的观念,比如决不让雷锋吃亏,奉献者定当得到合理的回报,不迁就有功的员工,蔚为大祖国的繁荣昌盛,为中华民族的振兴,为自己和家人的幸福而不懈努力,思想上的艰苦奋斗精神,少一点主人翁意识,多一点打的意识,改良主义稳获慢慢烤,以奋斗者为本,这些都是灰度。这里面形成的政策是实事求是的政策,而不是圣人的政策、流氓的政策,它不是这样的。

什么是“不”思维呢?像永不仅如信息服务业,不是不干事,而不是不做英雄,不懈怠、不动摇、不折腾、不作恶,管理者在这个方面怎么去思考呢?利权功名理斗,简单来讲就是不与员工争利,不与下级争权,不与同级争功,不与同行争斗,这些能做到吗?一有点情绪等等的东西又会冲上去,这就是我们讲的有所得有所舍,你干什么,你不干什么,这就是边界。涉及到个人我们的不是饮酒不最、恋色不迷,爱财不侵、有气不急等,这些就更难了。所以大家要有不思维的概念在里面,这就是拿得起,放得下,这种概念是非常难拿捏的,也是考验我们个人的人性东西和组织个性的东西,就是在这里面。所以一分为三是思维技巧,底线思维是管理策略,悖论是管理哲学,灰色是管理艺术,不思维是管理的境界。

我们用这种思路在叠加的时候产生的东西是动态的美,思维模式的进化和循环要升维或者降维,这个东西搞不定了灰度没有了,做不做也分不清。企业家思考问题就是要脑子清醒。从点开始,到线、到面、到立体,往上走是灰度,往这边走是分块儿分象限,这边再把时间放上去就是四维了。四维大家都差不多能理解。我们想加的是生态,活着谁吃谁,你想了半天都没有用,没有你的立锥之地,很多企业在这个地方没有想明白,所以五维的时候涉及到生死的问题、生态的问题。这些都想完了是相当累的,怎么办?受想行识,五蕴皆空,不要把自己当人看,要当神看。

所以企业的生存与成长我们怎么样来思考?这是保证我们活下去的东西,有生存是活着,但还要成长。知道谁吃你决定生存,知道你吃谁决定成长,如果连谁吃谁都搞不定,你在哪个维度上待着也没有多大意识。所以以生存为底线,以富强为边线。